Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) ή ο πελάτης email ενδέχεται να χρησιμοποιούν φίλτρα για τον αποκλεισμό email και αυτό ενδέχεται να επηρεάζει τη λήψη email από το EIFEC. Εάν πιστεύετε ότι συμβαίνει αυτό, συμβουλευτείτε την ενότητα βοήθειας που σχετίζεται με το πρόγραμμα email σας παρακάτω ή επικοινωνήστε απευθείας με τον ISP σας για να δείτε πώς μπορείτε να χαλαρώσετε ή να καταργήσετε τις ρυθμίσεις που φιλτράρουν ή αποκλείουν τα email. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι θα γίνει αποδεκτή η αλληλογραφία από το EIFEC.